Ivanti 博客: 作者

Ivanti Neurons 神经元的发现功能，将获取权威数据的时间从数天缩短至数分钟

Thu, 06 Aug 2020 08:47:39 Z

猜猜看（比如猜罐子里有多少个糖果或弹珠）是每个人小时候都玩过的游戏。有时候我们猜的数字和实际数量相差甚远。当然运气好的时候，猜的数字有可能与实际数量非常接近。现在让我们把要猜的对象变成公司的 IT 资产。猜一猜它们的数量是多少？它们分别位于何处？猜的时候可要小心哦，IT 资产可不像糖果和弹珠，它对企业而言十分重要。正所谓，失之毫厘，谬以千里。

跟踪所有 IT 资产、了解软硬件的使用情况并对它们提供全面的保护，这并不是件容易的事情。而随着越来越多的远程设备和边缘端设备接入网络，管理的复杂度进一步增加了。员工开始习惯于更为灵活的工作方式，情境感知此时显得尤为重要，有助于提供更出色的整体体验。

这种因为设备激增和实时变更所带来的挑战，是没有办法通过人工手动的方式来应对的。您需要一种更有效的方式来快速扫描和跟踪各种接入网络的设备，从而确保环境的安全性、合规性及成本效率。

如果您能在数分钟内获得准确且具可操作性的 IT 资产信息，是不是对资产管理大有裨益？Ivanti Neurons 神经元发现功能可以帮您实现这一目标。

发现所有资产

一家 IT 服务外包公司的员工告诉我，他们曾在一大盒奥利奥饼干后面发现了一个蒙尘已久的资产。这种情况绝对不可能发生在我的家中，因为我不会这么久都吃不完一盒奥利奥饼干。又比如，另一家公司在统计 IT 资产时，仍然将那些不再属于公司的资产（废弃、丢失或没有收回的资产）计算在内。如果员工离职后仍可以使用公司硬件并能够访问公司信息，您觉得这合理吗？您会担心那些接入您网络的新设备或未知设备吗？

在 Ivanti Neurons 神经元发现功能的协助下，您将不必再用电子表格来追踪资产，也不会再有幽灵资产存在。发现功能可以实时发现所有网段上的设备。

您的企业中可能已经有了多个发现解决方案。Ivanti Neurons 神经元发现功能与它们相比有什么不同呢？Ivanti Neurons 神经元发现功能运用被动和主动发现技术，可以找出所有已受管和未受管的设备。它甚至能实时探测到那些躲在防火墙后面的的联网设备。Ivanti Neurons 神经元发现功能可以对您的网络进行全面扫描，您无需在网络中的所有设备上都装上代理。您可以把它想象成一个由专人负责的邻里守望计划，而且还不会对您的带宽造成任何负担。随时待命，满足所需。不管是什么东西，只要一接入您的网络，都能立即被发现并记录入册。

整合各路信息

一家运输公司曾十分确信他们已掌握了其所有的资产信息。但我们在执行了发现扫描后，发现该公司实际拥有的设备数量比他们端点解决方案和 Active Directory 显示的要多出 30%。如果连环境中的设备数量都没有搞清楚，又何谈设备保护呢？

Ivanti Neurons 神经元发现功能一旦发现到了设备，就会利用深度清点服务来盘查所有 IP 连入的设备及服务，并收集它们的全部信息，包括网络连接、硬件详情、制造商信息，以及设备中运行的软件等。在后续的设备管理中，清单功能还会为您提供有关软件使用情况的信息，帮您高效地管理软件资产。Ivanti Neurons 神经元发现功能可以“化零为整”，整合来自多个数据源的资产信息。一直在持续运行的发现扫描功能确保当有新设备或未知设备接入网络时，您能够及时知晓其相关信息。

为数据赋能

一所大学的 IT 部门还在用电子表格来跟踪他们的 IT 资产，而且合同档案库是由另一个部门来负责管理的。他们没有去主动管理产品寿命和保修期限，还经常花时间修理保修期内的设备。在我们的“ITSM 与 ITAM 流程梳理调查”^[1]中，我们发现一半的受访者承认其有时在花费时间精力修复设备后，才发现设备仍在保修期内，因此造成大量时间和金钱的浪费。

在上述调查中¹，20% 的受访者承认自己根本不了解哪些资产已过期，28% 的受访者表示每周要花费几个小时来维护已过保修期/支持政策的资产。借助 Ivanti Neurons 神经元发现功能，您可以使用连接器将第三方系统中的数据转换为 B2B 数据，如硬件保修信息、供应商许可证规定或来自经销商的采购信息。有了这些丰富的资产数据，您就可以根据需要来优化采购、保修、合同数据和产品终止周期，这样您的服务和 IT 团队将获得所需的一切信息，从而更有针对性地上报资产问题并迅速而准确地将其解决。

让数据更有效

分析公司 Enterprise Management Associates 发现，IT 部门每周^[2] 平均会花费 10 个小时的时间来解决数据准确性的问题。每年，这浪费掉的至少一个季度的工作时间，其实可以用在更核心的任务上。对许多公司而言，浪费如此多的时间是因为数据可能分布得七零八落，比如在采购系统、IT 端点和网络管理系统、合同档案库以及电子表格中都有。

对数据进行规范化处理、校准数据、确保您已充分了解数据及其数据源，是一项异常艰巨的任务。出色的工具可以帮您自动完成这一流程，并为您提供可以直接使用的可靠数据。

Ivanti Neurons 神经元发现功能可以自动进行标准化和校准处理，整理您的数据并统一对象名称。规范您所有资产数据的标准名称、映射结构和分类。

Ivanti Neurons 神经元发现功能可以让您将汇总和统一资产数据所需的时间从数周缩减到数分钟。在与 IT 资产中的各个系统进行交互时，无需再对设备进行交叉引用和手动校准操作。它还可以帮您列出那些丢失和下落不明的设备，以及可能有着重大安全隐患的设备。Ivanti Neurons 神经元发现功能可以提供准确的资产信息，通过更好地利用现有资产来提高成本利用率，并改善您的安全状况。

让见解更具操作性

资产发现及清单功能是完成端点管理、资产管理、服务管理及安全管理的基础。您需要随时掌握所有必要的资产数据，这可以有效地帮助您的最终用户并对问题进行快速修补。我们询问了 1,600 名调查受访者，他们的服务管理流程和请求工作流是否能够自动显示资产的信息和对应关系。结果显示，43% 的受访者“有时”能够自动获取资产的信息和关系，但有超过三分之一的受访者完全无法获得此类信息。¹

Ivanti Neurons 神经元发现功能提供一站式发现工具，可以轻松填充配置管理 (CMDB) 和资产管理数据库。我们的客户报告说，他们只需要数分钟就可以将极具参考价值的数据导入 CMDB，这可以帮助他们提供与资产信息相关的服务，快速做出明智决策。当把服务与资产的流程、数据同 CMDB 中的准确数据整合使用时，许多活动和流程将变得更加自动化、高效和灵敏，从而带来更高的业务成效和更出众的服务体验。

立即试用

Ivanti Neurons 神经元发现功能可为您提供完整的资产可见性，助您优化资产价值并改善安全状况。不必再用电子表格来追踪资产，也不会再有幽灵资产。不必再花费数天时间，Ivanti Neurons 神经元发现功能在几分钟内即可提供可靠的资产信息，实现准确且具可操作性的资产洞察。所以，别再瞎猜您拥有哪些资产了，让 Ivanti Neurons 神经元发现功能来帮您搞定资产发现工作。

[1] Ivanti 调查：ITSM 与 ITAM 流程梳理调查，2019 年 12 月。

[2] https://www.enterprisemanagement.com/research/asset.php/3311

IT 人的预言：Ivanti 关于 2019 及未来 IT 发展大胆却又合理的预测

Wed, 27 Feb 2019 09:10:23 Z

我们向 10 位 IT 行业专家发出英雄帖，邀请他们对 2019 年及未来 IT 行业发展做出重要预测。这些预测可帮助您更好地制定今年及未来的 IT 部门优先事项和预算。

在 2019 年的前几个月，这些专家将在博客和网络研讨会上就其预测而展开讨论，并做出相应说明。有关详细信息，请访问 Ivanti.com。

我们的 Essential ITAM 解决方案

提及 IT 资产管理 (ITAM)，其未来出路就是统一化和自动化。2019 年，不妨考虑改善以下五个方面，以期全面降低风险，满足合规要求，安全扩展业务运营，并更好地控制成本：

可见性和性能 - 确保拥有可靠的发现工具，以发现和清点企业网络中的所有资产。清晰明了的跟踪流程和更新政策，能够令表现性能和生产效率长久保持巅峰状态。
合规性和风险管理 - 随着物联网的普及乃至其他技术的进步，企业有必要对全部设备进行严格审查，以确保数据安全，这点至关重要。为此，您亟需一款出色的软件资产管理工具，以便了解当前软件许可证的分配情况。
成本管理和财政问责 - 配备能自行更新和填充数据库的自动化系统，以便提醒您何时需要采购新的资产、某项资产何时出现了较多故障或者哪些供应商的许可证需要进行更严格的审查。同时，还可协助您管理和跟踪所有数字资产，进而加强成本控制。
业务可扩展性和云端 - 扩展业务之前，势必需要进行深入分析，了解哪些资产可以再利用或更新以及需要用到哪些应用程序等。时至今日，云应用程序已成为业务扩展的重点所在；而实现流程自动化、轻松更新库存以及快速处理服务台请求等三大能力，同样是任何业务扩展的致胜环节。
终端用户体验 - 设置硬件更新日期，并使用自动化功能来快速完成请求和处理服务单，从而全面优化用户体验。

对于有关资产经理的其他预测，来自国际信息技术资产管理协会 (International Association of Information Technology Asset Managers) 的专家们提出了以下看法：

合同管理将成为 IT 资产经理的新重心
网络安全依然是 IT 部门的关注焦点
ITAM 和 ITSM 将进一步整合

ITAM Review 的 Martin Thompson 进一步补充道，资产经理们在制定 2019 年 ITAM 计划时，应着重考虑以下几点：

ITAM 的作用和影响正逐步显现，而协助组织履行承诺，仍然是全球 ITAM 职能部门所面临的主要挑战。
如今，非 IT 部门的客户越来越多，IT 资产的智能管理早已成为整个企业的迫切需求，而非仅仅局限于 IT 部门。
ITAM 部门正日趋成熟。在保持行政储备良好运作的同时，世界各地的领先 ITAM 部门亦担任着战略顾问的角色，帮助企业领导者做出更明智的决策。
组织承诺（制定并执行规定、采购资产和固定预算），目前尚属 ITAM 专业人士面临的主要挑战，并且仍将是其未来五年内的最大挑战。
云应用，早已从小规模的试验，一跃发展为势不可挡的行业趋势，不过仍有不少企业尚在隔岸观望。在云端应用中，应多加关注成本管理，而非许可证合规性，因为不甚必要或过度配置的资源每时每刻都在消耗企业的资金。
迈入 21 世纪 20 年代后，环境将变得愈加复杂，牵涉的利益相关者也会日益增多，譬如首席营销官负责采购客户关系管理软件等钥匙式云解决方案，这都是 ITAM 职能部门需要面对并妥善解决。
ITAM 的新角色是帮助企业尽快适应这些新技术，同时提供必要的保障，以确保 IT 资产和预算得到有效管理。数据主权、用户管理和成本管理成为新的难题。

以下是关于 IT 未来发展前景的更多预测：

到 2020 年，海量用户需求（源于消费者技术体验）将不断涌现，促使 IT 部门在工作环境中引入多种对话式人工智能/虚拟助理。此举有望成为用户与服务交付功能之间的新自助服务接口。
到 2021 年，优秀的 IT 组织必将打破长久以来的 IT 信息孤岛现状，适时扩展云端和本地部署，全面实现 IT 操作自动化。如果企业继续执着于非统一 IT 操作，面对着已实现自动化操作的竞争对手穷追不舍，势必难以保住现有的市场份额。
到 2022 年，大型企业仍将依赖至少 50 种 Win32 商业应用程序。
到 2028 年，95% 的现有人工 IT 任务和业务流程将实现全面自动化。
到 2020 年，Microsoft 将成为市场上数一数二的防病毒软件供应商，有望占据逾 50% 的市场份额，并被公认为值得信赖的防病毒软件供应商。
在 2019 年，将有大量企业将设备迁移至 Windows 10。约 100% 的公司将启动重大项目，以期完成或基本完成此项迁移工作。
到 2020 年，无法摆脱 Windows 7 但又不愿购买 Microsoft 扩展支持的公司将面临严重安全漏洞，其间牵涉巨大的风险，但漏洞修补的手段却极为有限。

请查看我们对 IT 资产管理及其他方面的更多预测。点击此处下载 Ivanti 白皮书，了解专家们对 IT 行业未来发展的真知灼见。