Интеграция с Skype for Business
Предоставьте инструмент пользователям, который они хорошо знают
От Skype-чата до процесса ITSM немедленно
упрощенная интеграция
Узнайте, как интегрировать Skype в рабочий процесс управления сервисомВсе важные моменты будут зафиксированы
ИТ-команды часто общаются с конечными пользователями через Skype for Business, но эти события не регистрируются и важные данные теряются.
Ivanti Skype for Business Adapter позволяет перенести все важные моменты в Ivanti Service Manager. Теперь автоматически ведите точные записи всех ваших разговоров в чате и сокращайте время обработки вызовов, не нарушая производительность конечного пользователя.

Идеальное составление для ITSM
Хорошее общение