Удовлетворите потребности, связанные с бизнес-операциями, путем автоматизации рабочих процессов и проектов на объектах с Ivanti Neurons for Facilities.

Автоматизируйте весь жизненный цикл рабочих заказов от получения запроса конченого пользователя до распределения запросов и назначения их конкретным сотрудникам и командам. Регистрируйте запросы сотрудников и управляйте ими в зависимости от местонахождения, даже поэтажно. Также записывайте время, затраты и счета, связанные с выполненной работой. Обеспечьте видимость в реальном времени объема рабочих заказов и статусов, а также статусов объектов и локаций с помощью ролевых панелей мониторинга.

Обучите сотрудников ответам на стандартные вопросы и обеспечьте им доступ к политикам и протоколам, так чтобы им не нужно было обращаться за помощью к членам команды техобслуживания. Обеспечьте сотрудникам ускоренное прохождение процедур, при этом оставив в прошлом решение дублирующихся проблем.

Предоставляйте сотрудникам услуги по запросу, позволяя им решать самостоятельно большинство проблем. Собирайте ценную информацию о сотрудниках с помощью аналитики портала для улучшения услуг. Получайте информацию как из отзывов по запросу, так и по собственной инициативе, из результатов опросов на горячие темы и о важности программ.

Поддерживайте возврат на работу в компании, как в удаленном формате, так и в офисе или по гибридной модели. Эффективно планируйте хозяйственные услуги, принимайте заказы на поставку СИЗ, поддерживайте расширенное бронирование мест для сотрудников и управляйте доступом к различным объектам, зданиям и этажам.