В наши дни более, чем когда-либо раньше, требуется современный подход к управлению услугами для объектов. От объектов зависит не только целостность бизнеса, но также и следующие этапы работы компании. Благодаря Ivanti Neurons for Facilities вы можете отвечать на нужды бизнеса, автоматизируя рабочие процессы, связанные с каждодневными рабочими заказами, распределением задач, обслуживанием и проектами, связанными с объектами.
Ivanti Neurons for Facilities
Управление обслуживанием объектов
Удовлетворите потребности, связанные с бизнес-операциями, путем автоматизации рабочих процессов и проектов.
Предоставление современных и автоматизированных услуг для объектов
Предоставление современных и автоматизированных услуг для объектов
В наши дни более, чем когда-либо раньше, требуется современный подход к управлению услугами для объектов. От объектов зависит не только целостность бизнеса, но также и программы возвращения к работе компании. Благодаря Ivanti Neurons for Facilities вы можете отвечать на нужды бизнеса, автоматизируя рабочие процессы, связанные с каждодневными рабочими заказами, распределением задач, обслуживанием и проектами, связанными с объектами.
Обслуживайте объекты в соответствии с современными требованиями
Повысьте уровень осведомленности о работе и прогрессе
Повысьте уровень осведомлённости о рабочих заказах, статусе собственности, плановом обслуживании, использовании пространства и так далее. Выявляйте тенденции, проблемные места и области для улучшения. Делайте сотрудников счастливыми и сохраняйте за ними контроль благодаря автоматизированным уведомлениям о запросах с их стороны.
Повышайте продуктивность с помощью самообслуживания
Дайте сотрудникам возможность легко размещать запросы и отслеживать статус своих рабочих заказов. Контекстуализированная база знаний поможет сотрудникам быстро находить ответы на свои вопросы и повысит их удовлетворенность и продуктивность.
Улучшите результаты инфраструктурных проектов
Получите единую систему управления всеми рабочими заказами, коммуникацией и отчетами. Задействуйте готовые связи для предложений, изменения заказов и активов объектов в вашей CMDB.
Обеспечьте поддержку для следующего этапа работы
Сделайте беспроблемным управление гибридным рабочим пространством благодаря планированию санитарной очистки, расширенным вариантам локации (здание, этаж, зал, комната, офис) и возможности открывать / закрывать доступ к локациям, зданиям, залам, комнатам и офисам.
Управление рабочими заказами
Автоматизируйте полный жизненный цикл рабочих заданий, таких как запросы конечных пользователей, профилактическое и периодическое обслуживание, а также групповые и рабочие назначения. Регистрируйте запросы сотрудников и управляйте ими в зависимости от местонахождения, даже поэтажно. Также записывайте время, затраты и счета, связанные с выполненной работой. Обеспечьте видимость в реальном времени объема рабочих заказов и статусов, а также статусов объектов и локаций с помощью ролевых панелей мониторинга.
База данных объектов
Обучите сотрудников ответам на стандартные вопросы и обеспечьте им доступ к политикам и протоколам, так чтобы им не нужно было обращаться за помощью к членам команды техобслуживания. Обеспечьте сотрудникам ускоренное прохождение процедур, при этом оставив в прошлом решение дублирующихся проблем.
Самообслуживание для сотрудников
Предоставляйте сотрудникам услуги по запросу через стационарный или мобильный компьютер, позволяя им решать самостоятельно большинство проблем. Собирайте ценную информацию о сотрудниках с помощью аналитики портала для улучшения услуг. Получайте информацию как из отзывов по запросу, так и по собственной инициативе, из результатов опросов на горячие темы и о важности программ.
Управление активами объектов
Управляйте активами объектов в течение всего жизненного цикла актива, начиная с запроса, до закупки и утилизации.
Связанные продукты
Дайте возможность вашим сотрудникам, команде и бизнесу делать больше в любом месте с помощью Ivanti Neurons for Facilities.
Начните работу с Ivanti Neurons for Facilities
Преобразуйте процесс работы с помощью управления обслуживанием объектов.