Facilities Service Management
Ivanti Neurons for Facilities

Управление обслуживанием объектов

Удовлетворите потребности, связанные с бизнес-операциями, путем автоматизации рабочих процессов и проектов.

Предоставление современных и автоматизированных услуг для объектов

В наши дни более, чем когда-либо раньше, требуется современный подход к управлению услугами для объектов. От объектов зависит не только целостность бизнеса, но также и следующие этапы работы компании. Благодаря Ivanti Neurons for Facilities вы можете отвечать на нужды бизнеса, автоматизируя рабочие процессы, связанные с каждодневными рабочими заказами, распределением задач, обслуживанием и проектами, связанными с объектами.

Предоставление современных и автоматизированных услуг для объектов

В наши дни более, чем когда-либо раньше, требуется современный подход к управлению услугами для объектов. От объектов зависит не только целостность бизнеса, но также и программы возвращения к работе компании. Благодаря Ivanti Neurons for Facilities вы можете отвечать на нужды бизнеса, автоматизируя рабочие процессы, связанные с каждодневными рабочими заказами, распределением задач, обслуживанием и проектами, связанными с объектами.

neurons for facilities screenshot

Обслуживайте объекты в соответствии с современными требованиями

Повысьте уровень осведомленности о работе и прогрессе

Повысьте уровень осведомлённости о рабочих заказах, статусе собственности, плановом обслуживании, использовании пространства и так далее. Выявляйте тенденции, проблемные места и области для улучшения. Делайте сотрудников счастливыми и сохраняйте за ними контроль благодаря автоматизированным уведомлениям о запросах с их стороны.

Повышайте продуктивность с помощью самообслуживания

Дайте сотрудникам возможность легко размещать запросы и отслеживать статус своих рабочих заказов. Контекстуализированная база знаний поможет сотрудникам быстро находить ответы на свои вопросы и повысит их удовлетворенность и продуктивность.

Улучшите результаты инфраструктурных проектов

Получите единую систему управления всеми рабочими заказами, коммуникацией и отчетами. Задействуйте готовые связи для предложений, изменения заказов и активов объектов в вашей CMDB.

Обеспечьте поддержку для следующего этапа работы

Сделайте беспроблемным управление гибридным рабочим пространством благодаря планированию санитарной очистки, расширенным вариантам локации (здание, этаж, зал, комната, офис) и возможности открывать / закрывать доступ к локациям, зданиям, залам, комнатам и офисам.

Управление рабочими заказами

Автоматизируйте полный жизненный цикл рабочих заданий, таких как запросы конечных пользователей, профилактическое и периодическое обслуживание, а также групповые и рабочие назначения. Регистрируйте запросы сотрудников и управляйте ими в зависимости от местонахождения, даже поэтажно. Также записывайте время, затраты и счета, связанные с выполненной работой. Обеспечьте видимость в реальном времени объема рабочих заказов и статусов, а также статусов объектов и локаций с помощью ролевых панелей мониторинга.

Image

База данных объектов

Обучите сотрудников ответам на стандартные вопросы и обеспечьте им доступ к политикам и протоколам, так чтобы им не нужно было обращаться за помощью к членам команды техобслуживания. Обеспечьте сотрудникам ускоренное прохождение процедур, при этом оставив в прошлом решение дублирующихся проблем.

Image

Самообслуживание для сотрудников

Предоставляйте сотрудникам услуги по запросу через стационарный или мобильный компьютер, позволяя им решать самостоятельно большинство проблем. Собирайте ценную информацию о сотрудниках с помощью аналитики портала для улучшения услуг. Получайте информацию как из отзывов по запросу, так и по собственной инициативе, из результатов опросов на горячие темы и о важности программ.

Image

Управление активами объектов

Управляйте активами объектов в течение всего жизненного цикла актива, начиная с запроса, до закупки и утилизации.

Image

Связанные продукты

Дайте возможность вашим сотрудникам, команде и бизнесу делать больше в любом месте с помощью Ivanti Neurons for Facilities.

Ivanti Neurons for PPM

Управление портфолио и проектами в реальном времени позволит вам выполнять проекты в срок и не выходя за рамки бюджета.

Ivanti Neurons for HR

Обеспечьте стандартизированное и автоматическое управление HR-услугами для более эффективного и продуктивного рабочего опыта.

Ivanti Neurons for GRC

Управляйте рисками и расходами на кибербезопасность с помощью современного подхода к GRC.

Начните работу с Ivanti Neurons for Facilities

Преобразуйте процесс работы с помощью управления обслуживанием объектов.