ITSMのサービスカタログ

Ivantiは、企業、IT部門、IT以外の部門に対して利用できるすべてのサービスを可視化し、アクセス権を提供します。 ウェブベースのショッピングカートを使用し、ユーザーはサービス内容を確認し、要件に合わせて設定を行い、オンライン経由で直接サービスをリクエストできます。 すべてのリクエストが個別に設定できる承認プロセスを経由し、承認済みの文書化された注文として処理されます。