ITSMの変更管理

Ivantiは、完全にエンドツーエンドのライフサイクル変更管理プロセスをサポートするベストプラクティスを提供します。 「追加設定なし」のテンプレートにより、シンプルかつ事前承認された変更プロセスワークフローや、マルチレベルまたはダイナミックな変更承認プロセスを実現します。これにより、主な利害関係者は変更が実施される前に、行われる変更を把握し、変更について共通の理解を持つことができます。 色分けされた変更カレンダーにより、変更管理者はリアルタイムで情報を把握できます。また、フィルター機能により、カテゴリー、タイプ、ステータス別に変更を表示できます。