Self-service per ITSM

Service desk aperto 24/7
Richiedi una demo

Servizi ottimizzati

Scoprite come QUT è riuscita a migliorare notevolmente l’erogazione dei servizi.
Leggi il case study

Cinque modi per modernizzare le operazioni dei servizi IT.

Leggi il report

Analyst report

Leggi il report sul futuro dell’ITSM.
Leggi ora

Assistenza a portata di mano

Offrite agli utenti la possibilità di risolvere i problemi in autonomia

Con Ivanti potete consentire agli utenti interni ed esterni di inviare e tenere traccia delle loro richieste, tramite uno strumento self-service basato sul Web, per rendere il service desk accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. È facile da integrare nel sito Web aziendale o nel portale dei dipendenti, con pieno supporto per i dispositivi mobili. Gli utenti sapranno sempre dove trovare i servizi di cui hanno bisogno, ovunque e in qualsiasi momento.

Alcuni clienti sono restii a chiamare l’help desk, ma con Ivanti Self Service è facile registrare una richiesta di assistenza.
Carmela HoService Desk Supervisor