Gestione delle modifiche per ITSM
Il cambiamento è nelle vostre mani
Cinque modi per modernizzare le operazioni dei servizi IT.
Leggi la valutazione di Gartner sul mercato delle piattaforme ITSM
Ivanti è stata riconosciuta come leader nel 2022 Gartner® Magic Quadrant™ per la terza volta.È facile cambiare
Pieno controllo sull’infrastruttura IT
Ivanti offre best practice a sostegno di processi completi end-to-end per la gestione delle modifiche nel ciclo di vita. I template predefiniti e pronti all’uso consentono di implementare sia flussi di lavoro per richieste di cambiamenti semplici e preapprovati, sia processi di approvazione a più livelli o dinamici. Tutte le parti interessate sono al corrente della situazione prima ancora che vengano implementate le modifiche. I calendari con un sistema di codifica a colori offrono ai responsabili delle modifiche visibilità in tempo reale e capacità di filtro per tutte le modifiche in base a categoria, tipo e stato.
Ci aspettiamo un notevole miglioramento dalla gestione dei processi. Prima non avevamo una soluzione integrata, con conseguente duplicazione del lavoro.
Wendell BobstAssistant Vice President, Information Technology Customer Services
ITSM moderno per oggi e domani
Automazione dei servizi IT... e non solo