Gestion des événements d'ITSM

Obtenez un support IT automatisé et proactif

Optimisation de la fiabilité

Lisez ce rapport pour savoir comment optimiser la fiabilité de l'IT en automatisant les services.

Découvrez comment l'ITSM évolue.

Soyez plus efficace

Découvrez comment faire évoluer votre installation et l'adapter pour augmenter sa valeur

Une image plus précise

Prenez le contrôle des événements IT

Surveillez les événements qui se produisent dans l'environnement IT pour détecter et suivre les pannes susceptibles d'impacter les périphériques ou les services. Vous pouvez aussi gérer les notifications d'événement depuis les outils de surveillance des événements, afin de mieux identifier le matériel ou les logiciels qui nécessitent potentiellement un changement ou des actions préventives.

Dès le début, j'ai vu que l'entreprise achetait un outil extrêmement puissant et configurable, et que les processus « prêts à l'emploi » disponibles dans Ivanti convenaient parfaitement à nos conceptions d'implémentation.
John IrelandDirecteur des services client