Évaluez rapidement les problèmes et résolvez-les à distance pour que vos collaborateurs reprennent rapidement leur travail.
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Smart Device Remote Control
Spécifications produit
Principales raisons de choisir Smart Device Remote Control (Contrôle à distance des périphériques intelligents).
Voir le produitGérez l'IT partout et tout le temps
Améliorez les services et le support que vous offrez à vos utilisateurs finaux, tout en améliorant l'efficacité de votre équipe IT.
Lire la fiche techniqueRéplication, résolution, reprise
Dépannez vos systèmes alors qu'ils sont actifs, pour que vos collaborateurs retournent rapidement à leur travail.
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Détectez le problème, diagnostiquez-le et fournissez une solution.
Qu'il s'agisse d'un problème de matériel, de logiciel, de connectivité ou autre, vous avez besoin de déterminer pourquoi le collaborateur ne peut pas travailler. Notre solution de contrôle à distance des périphériques intelligents (Smart Device Remote Control) vous permet d'afficher les paramètres, de reproduire les erreurs et de corriger les problèmes.
Rapports d'incident en direct
Consultez en direct les incidents que les utilisateurs signalent.
Évitez le terrible « aucune erreur trouvée ».
Testez les résultats et vérifiez les configurations avant d'envoyer un périphérique pour un entretien inutile.
Compatible avec les tout derniers périphériques
Conçue pour Android 4.4 (KitKat) et supérieur, notre solution de contrôle à distance est idéale pour les déploiements mobiles dernière génération.
Ne laissez pas les périodes d'inactivité compromettre votre productivité
Le contrôle à distance des périphériques intelligents (Smart Device Remote Control) permet à votre équipe de support d'évaluer et de résoudre rapidement les incidents, afin que vos collaborateurs puissent reprendre rapidement les tâches qui font tourner votre entreprise.
