Toolkit ITSM+

Découvrez comment étendre vos processus et outils ITSM au-delà du centre de support, et prendre en charge d'autres processus interdépartements dans votre entreprise.

L'Everywhere Work a permis aux entreprises de grandir rapidement. Mais une croissance rapide force les professionnels de l'IT et de la sécurité à gérer des environnements de plus en plus complexes. En fait, un collaborateur utilise aujourd'hui 2,6 périphériques en moyenne pour travailler chaque jour.

Votre entreprise ne peut pas se permettre de garder des processus manuels et des workflows inefficaces. Vous devez combiner les bons outils et processus pour alléger la charge de travail de vos équipes IT et de sécurité, et contrôler votre pile technologique qui s'enrichit.

DÉCOUVREZ COMMENT :

  • Étendre la gestion des services au-delà du support IT traditionnel pour gérer les incidents et les changements.
  • Rendre votre prestation de services plus intelligente et plus rapide, avec des informations d'actif détaillées, centralisées et standardisées.
  • Responsabiliser vos utilisateurs via un service et un support omnicanaux.
  • Booster l'efficacité opérationnelle en automatisant vos processus.
  • Optimiser votre budget IT en rationalisant votre pile technologique.
  • Construire des fonctionnalités essentielles pour améliorer l'expérience numérique des collaborateurs (DEX).

Obtenir le toolkit