Stratégie et déclaration de confidentialité Ivanti

Dernière modification : 22 décembre 2023
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Champ d'action de cette stratégie et de cette déclaration

Ce document de stratégie et de déclaration de confidentialité Ivanti (« déclaration ») est conçu pour assurer la transparence des pratiques et principes de confidentialité d'Ivanti, dans un format que vous pouvez explorer, lire et comprendre. 

Cette déclaration s'applique à toutes les données personnelles que vous fournissez et qu'Ivanti collecte par le biais de ses produits, applis, services, sites Web, événements et autres communications. Les références à « produits Ivanti » dans le présent document incluent les logiciels, les applis, les services, les événements et les sites Web Ivanti.

La déclaration explique comment Ivanti collecte, utilise, partage et sécurise les données personnelles que vous lui communiquez. Elle décrit également vos choix en matière d'utilisation, de consultation et de correction de vos données personnelles. Pour en savoir plus, visitez la page « Confidentialité et mentions légales » sur le site Web Ivanti.

Ivanti peut vous fournir des documents supplémentaires concernant la confidentialité lorsque vous utilisez un site, produit ou service Ivanti spécifique. Dans ce cas, il vous faudra lire cette documentation en plus de la présente déclaration. 

Vos droits à la confidentialité

Lorsque la législation en vigueur l'autorise, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d'accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l'effacement,
  • droit de restriction du traitement,
  • droit à la portabilité des données,
  • droit d'objection à certains types de traitement,
  • droit de retrait de votre consentement, à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait, et
  • droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Sur demande, Ivanti vous indique s'il détient des données personnelles vous concernant. Vous pouvez accéder à vos comptes ou données personnelles, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression en gérant vos paramètres de compte ou en contactant Ivanti par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ou en visitant notre centre de confidentialité (Ivanti Privacy Center).

Ivanti répond aux demandes en respectant les exigences de la loi sur la protection des données en vigueur. Attention, pour répondre à votre demande, Ivanti peut vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité.

Quand Ivanti reçoit une demande d'exercice du droit à la confidentialité, nous examinons les informations collectées à votre sujet (le cas échéant) avec les informations d'identification que vous nous avez fournies (ID de connexion, adresse e-mail, adresse postale, code postal, numéro de transaction ou numéro de commande, par exemple) pour authentifier votre identité. Si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre une demande, Ivanti peut demander à cet agent de fournir la preuve que vous lui avez donné l'autorisation signée de soumettre cette demande. Ivanti peut également vous demander de confirmer directement auprès de lui que vous avez donné à l'agent autorisé la permission de soumettre la demande. Dans certaines situations, Ivanti ne pourra pas répondre favorablement à votre demande. Dans un tel cas, Ivanti vous expliquera son raisonnement et honorera votre droit de faire appel de sa décision, si applicable.

Si vous êtes un utilisateur final du produit d'un client professionnel d'Ivanti, vous devrez contacter directement cette entreprise pour exercer vos droits.

S'il vous semble qu'Ivanti n'a pas été capable de répondre à votre plainte ou votre préoccupation, et si vous résidez en zone EEA ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Conformément au texte « EU-U.S. Data Privacy Framework » (EU-U.S. DPF), à son extension pour le Royaume-Uni et au texte « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (Swiss-U.S. DPF), Ivanti s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du panel constitué par les autorités de protection des données de l'UE (DPA), le Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et l'Autorité de régulation de Gibraltar (GRA), ainsi que le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDR) concernant des plaintes non résolues liées à notre traitement des données personnelles reçues sur la base de l'accord EU-U.S. DPF, son extension pour le Royaume-Uni et l'accord Swiss-U.S. DPF.

Conformément à l'accord EU-U.S. DPF, à son extension pour le Royaume-Uni et au texte Swiss-U.S. DPF, Ivanti s'engage à résoudre les plaintes liées aux principes de confidentialité des données (DPF) concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.  Les personnes vivant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre de l'EU-U.S. DPF, de son extension pour le Royaume-Uni et du Swiss-U.S. DPF doivent d'abord nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected], ou envoyer un courrier à : Attn: Data Protection Officer, Ivanti, Inc, 10377 South Jordan Gateway, Suite 110, South Jordan, Utah 84095, États-Unis.

Conformément à l'accord EU-U.S. DPF, à son extension pour le Royaume-Uni et au texte Swiss-U.S. DPF, Ivanti s'engage à renvoyer les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues sur la base de ces accords à l'International Centre for Dispute Resolution-American Arbitration Association (ICDR-AAA), fournisseur alternatif de règlement des différends basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas rapidement de notre part un accusé de réception de votre plainte liée aux principes DPF, ou si nous n'avons pas traité cette plainte à votre satisfaction, visitez le site https://go.adr.org/dpf_irm.html pour en savoir plus ou pour déposer plainte.  Les services ICDR-AAA vous sont fournis gratuitement.

Vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de réclamer un arbitrage exécutoire pour les plaintes concernant la conformité DPF non résolues par l'un des autres mécanismes cités dans le présent document. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'annexe 1 des principes DPF, disponible ici.

Vos contrôles et vos choix

Si vous avez précédemment signé pour recevoir des informations par e-mail concernant nos produits ou offres spéciales, et que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire via le lien « Se désabonner » figurant dans chaque e-mail. Vous pouvez également soumettre une demande via notre centre de confidentialité (Ivanti Privacy Center).

Si vous vous inscrivez pour obtenir un compte sur le site de la communauté Ivanti, vous pouvez figurer dans l'annuaire Ivanti des membres, disponible publiquement. Pour contrôler cette publication, personnalisez la visibilité de votre profil via ses paramètres. Si vous avez besoin d'aide concernant vos paramètres de profil ou si vous souhaitez faire fermer votre compte, contactez le support Ivanti via le site de la communauté Ivanti.

Si un tiers a fourni à Ivanti vos données personnelles dans une base de données, votre demande doit s'adresser directement à ce tiers.

Vous trouverez aussi une description de vos droits de confidentialité à la section « Vos droits à la confidentialité », ci-dessus. 

Pas d'obligation de fournir des données personnelles

En général, vous fournissez volontairement vos données personnelles. Vous n'êtes pas contraint de le faire, ni légalement ni contractuellement. Les contrats Ivanti ne vous obligent pas à nous fournir des données personnelles.

Un grand nombre de produits Ivanti nécessitent des données personnelles pour vous fournir un service. Si vous choisissez de ne pas communiquer les données personnelles nécessaires pour qu'Ivanti vous fournisse un produit ou une fonction, vous ne pouvez pas utiliser ce produit ou cette fonction, et Ivanti est alors contraint de le suspendre ou de l'annuler. De même, lorsqu'Ivanti a besoin de données personnelles pour conclure un contrat avec vous ou assurer son suivi, et que vous ne fournissez pas ces données, Ivanti ne peut pas conclure ce contrat ni effectuer des opérations dans son cadre. Lorsque la communication de données personnelles est facultative, si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles, les fonctions (comme la personnalisation) qui utilisent ce type de données ne sont pas opérationnelles.

Données collectées auprès de vous

Ivanti collecte automatiquement des données statistiques pouvant inclure des données personnelles lorsque vous utilisez des produits Ivanti. Ivanti collecte également des données personnelles lorsque vous demandez ou consentez à recevoir des produits ou documents marketing de la part d'Ivanti. Ivanti peut associer ces données aux données personnelles que nous collectons par d'autres biais ou que nous recevons de la part de tiers. Les données collectées par Ivanti dépendent du contexte de vos interactions avec Ivanti et de vos choix, notamment concernant les paramètres de confidentialité, les paramètres d'abonnement aux e-mails, et les produits et fonctions que vous utilisez. Ivanti traite les données personnelles d'une façon compatible avec le but initial de la collecte de ces données.

Lorsque vous utilisez des produits Ivanti, vous fournissez notamment à Ivanti les données personnelles suivantes :

Données de nom et de contact Prénom et nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.

Références d'authentification. Mots de passe, aide-mémoire de mot de passe et informations de sécurité similaires servant à l'authentification et à l'accès aux comptes.

Données démographiques. Détails concernant votre âge, votre sexe, votre pays et la langue que vous préférez.

Données de paiement Données servant à traiter les paiements, comme le numéro de votre moyen de paiement (numéro de carte bancaire, par exemple) et le code de sécurité associé.

Données d'abonnement et de licence. Données sur vos abonnements, licences et autres droits sur nos produits.

Interactions. Données sur votre utilisation des produits Ivanti. Dans certains cas, il s'agit de données que vous fournissez pour utiliser les produits. Dans d'autres cas, comme pour les rapports d'erreur, il s'agit de données qu'Ivanti génère. Autres exemples de données d'interaction :

Données sur les périphériques et leur utilisation. Données concernant votre périphérique, ainsi que les produits et fonctions que vous utilisez, notamment des informations sur votre matériel et vos logiciels, sur les performances des produits Ivanti et sur vos paramètres. Exemples : données sur le périphérique, les connexions et la configuration, rapports d'erreur et données de performances, ou données de dépannage et d'aide.

Données d'emplacement. Données concernant l'emplacement de votre périphérique, qui peuvent être plus ou moins précises. Par exemple, Ivanti collecte des données d'emplacement à l'aide du réseau mondial de satellites de navigation (Global Navigation Satellite System - GNSS), comme le GPS, ainsi que des données sur les relais les plus proches et les points d'accès Wi-Fi. L'emplacement peut aussi être déduit à partir de l'adresse IP d'un périphérique ou de données figurant dans votre profil de compte qui indiquent son emplacement avec moins de précision, comme un code de ville ou un code postal.

Autres données. Autres données fournies lorsque vous utilisez les produits Ivanti.

Contenu. Contenu des fichiers et des communications que vous entrez, téléchargez vers les serveurs, recevez, créez et contrôlez. Attention : soyez conscient que les données que vous entrez dans des zones publiques, y compris sur les sites Web Ivanti, peuvent être lues, collectées et utilisées par les autres personnes qui y ont accès.

Commentaires et scores. Données que vous fournissez à Ivanti et contenu des messages que vous envoyez à Ivanti, comme les commentaires, les données d'enquête et les revues de produit que vous écrivez.

Applis mobiles. Lorsque vous utilisez une appli sur un périphérique mobile, Ivanti est susceptible de collecter automatiquement des données concernant le périphérique où vous exécutez l'appli, par exemple le type de périphérique, la version de son système d'exploitation, son identifiant (« UDID ») et les informations de réseau mobile. Ivanti peut également enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'appli, les événements qui se produisent dans cette appli, l'utilisation cumulée, les données de performances, les éventuelles exceptions constatées dans l'appli et la source de téléchargement de cette appli.

Métadonnées et autres informations. Ivanti peut collecter des métadonnées et autres informations pour analyser votre utilisation des produits Ivanti et la soumettre à un banc de test. Ivanti peut utiliser ces informations pour générer des rapports, analyser l'utilisation des produits, administrer et améliorer les produits, à la fois pour votre utilisation propre et pour l'ensemble de la base d'utilisateurs Ivanti. Ivanti peut également utiliser ces informations pour améliorer ses produits, en créer de nouveaux, et émettre des recommandations pour vous ou vos clients en vue d'une meilleure utilisation des produits et services Ivanti.

Données collectées lorsque vous visitez les sites Web Ivanti. Les sites Web Ivanti collectent aussi certaines informations automatiquement pour les stocker dans des fichiers journaux. Ces informations sont notamment les adresses IP (Internet Protocol), le type du navigateur, la langue du navigateur, l'ID du périphérique, l'ISP (fournisseur de services Internet), les pages de référence ou de sortie, la durée des visites, les pages consultées, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de visite (clickstream), les plantages, l'activité système, les paramètres matériels, la date et l'heure des demandes, et d'autres données d'utilisation.

Données qu'Ivanti collecte et traite si vous nous contactez par un autre biais. Si vous contactez Ivanti par téléphone ou par fax, Ivanti peut aussi consigner des informations telles que votre numéro de téléphone, les appels retransmis, les informations de routage des SMS et les types d'appel.

Données que nous traitons au nom de nos clients professionnels. Les données qu'Ivanti collecte via des produits Ivanti sous la direction de ses clients professionnels se limitent aux seules données nécessaires pour fournir le produit ou pour remplir les objectifs stipulés dans le contrat entre le client professionnel d'Ivanti et Ivanti. Ivanti n'a aucune relation directe avec les utilisateurs finaux du client professionnel dont Ivanti traite les données personnelles. Ivanti est susceptible de transférer des données personnelles aux entreprises qui nous aident à fournir les produits Ivanti. Les transferts ultérieurs à d'autres tiers sont couverts par les accords sous-jacents conclus avec les clients professionnels d'Ivanti.

Informations de base de données. En tant que client professionnel, si vous recevez un support technique pour un produit Ivanti, vous pouvez aussi être amené à fournir à Ivanti des informations de base de données contenant les données personnelles de tiers comme vos collaborateurs, clients et utilisateurs finaux. Ivanti n'a aucun contrôle sur les informations que vous lui fournissez, ni sur les étapes que vous avez suivies pour garantir que les données sont fiables dans le contexte d'utilisation prévu, qu'elles respectent les droits de tous, et qu'elles sont précises, exhaustives et à jour. Si vous fournissez à Ivanti des informations personnelles concernant des tiers, vous devez avoir l'autorisation légale de manipuler ces données, dans le respect de la législation en vigueur. Vous devez également fournir des instructions sur la manière dont Ivanti doit utiliser ces informations.

Données personnelles collectées auprès d'autres sources

Ivanti obtient des données auprès de tiers. Ivanti protège les données personnelles obtenues auprès de tiers dans le respect des pratiques décrites dans la présente déclaration, en plus des restrictions supplémentaires imposées par la source des données personnelles. Les données tierces qu'Ivanti se procure sont notamment les suivantes (liste non exhaustive) :

  • courtiers de données auxquels Ivanti achète des données démographiques pour compléter celles qu'Ivanti collecte ;
  • fournisseurs de services qui aident Ivanti à déterminer l'emplacement de votre périphérique ;
  • partenaires avec qui Ivanti fournit des services sous marque commune ou avec lesquels nous avons des activités marketing communes ;
  • sources disponibles pour le grand public, comme les bases de données du gouvernement.

Pourquoi Ivanti traite vos données

Sauf description contraire dans la présente déclaration, Ivanti peut traiter les données personnelles collectées à votre sujet ou que vous nous avez envoyées dans les buts suivants :

  • Vous informer sur les produits, services et événements Ivanti via notre bulletin d'informations ; vous envoyer des enquêtes sur les produits Ivanti et l'utilisation que vous en faites, ou vous transmettre d'autres informations. Nous vous envoyons ce type d'information seulement si vous y consentez.
  • Répondre à vos demandes, qu'il s'agisse d'un achat de produit, du téléchargement d'un livre blanc, ou de démonstrations et évaluations de produits, et enregistrer ces demandes.
  • Fournir des produits Ivanti, communiquer avec vous et nous acquitter pleinement des éventuelles obligations contractuelles d'Ivanti à votre égard, notamment le test des produits, le support technique après-vente, les services d'implémentation et les mises à jour de produit.
  • Traiter les paiements.
  • Organiser des forums de discussion en ligne, comme des groupes d'utilisateurs et des tableaux d'affichage.
  • Organiser des événements en direct ou en ligne, comme des séminaires de formation ou des conférences, y compris les événements de tiers qu'Ivanti sponsorise.
  • Gérer et vérifier votre compte, ainsi que l'identité des utilisateurs des produits.
  • Vous donner un accès facile et sans réserve aux sites Web Ivanti, et renforcer la sécurité des systèmes Ivanti.
  • Fournir des vidéos sur les sites Web Ivanti.
  • Répondre aux autres demandes de support et aux demandes d'informations produit, ainsi qu'aux commentaires, données d'enquête et revues de produits, notamment pour améliorer ces produits.
  • Analyser votre utilisation des produits Ivanti pour les faire fonctionner, assurer leur maintenance, les améliorer et créer de nouveaux produits.
  • Traiter vos données afin de nous conformer aux exigences statutaires de génération de rapports, aux assignations en justice, aux décisions des tribunaux ou autres décisions légales.
  • Assurer la protection contre les actions frauduleuses, non autorisées ou illégales, les examiner et les prévenir, que leur cible soit Ivanti, vous ou des tiers.
  • Atteindre tous les autres objectifs légaux, commerciaux ou marketing qui ne sont pas cohérents avec les termes de la présente déclaration.

Bases légales du traitement de vos données

Ivanti se base sur toute une série de permissions et motifs légaux pour traiter les données personnelles. Ces permissions et motifs incluent les cas où vous avez donné votre consentement, la réalisation des opérations décrites par un contrat, la mise en conformité avec nos obligations légales ou autres intérêts légitimes.

Les autres intérêts légitimes sont notamment les suivants :

  • Optimisation du site Web Ivanti et amélioration de sa visibilité.
  • Amélioration de l'attraction et de la facilité d'utilisation des services Ivanti.
  • Encouragement et promotion de l'utilisation et de la vente des produits Ivanti.
  • Exécution d'opérations marketing directe, et notifications à votre attention concernant nos produits et services. Ce faisant, Ivanti vous envoie également des informations répondant à vos centres d'intérêt, qu'Ivanti détermine à partir des données dont il dispose : produits que vous avez utilisés, événements ou autres campagnes auxquels vous êtes inscrits, et intérêts en matière de produits que vous avez indiqués lors de votre inscription.

Les situations où Ivanti partage vos données

Ivanti partage vos données personnelles lorsque c'est nécessaire pour réaliser une transaction ou fournir un produit que vous avez demandé/autorisé, ou traiter une autre demande, en servant d'intermédiaire entre les sociétés affiliées d'Ivanti et ses filiales. Ivanti peut partager vos données personnelles avec ses partenaires commerciaux, ses revendeurs et ses sous-traitants, qui utilisent vos données personnelles pour traiter les commandes de produit, gérer les paiements, développer et améliorer des produits, vous contacter concernant vos commandes de produits ou à propos des performances, du fonctionnement et du support des produits, offrir des services de marketing ou de consulting, répondre à vos demandes ou de toute autre manière qui convient pour qu'Ivanti vous fournisse les produits.

Comme le définissent certaines lois d'État, Ivanti ne pense pas avoir vendu (pour une contrepartie monétaire ou autre) ou partagé (à des fins de publicité comportementale intercontexte) vos données personnelles au cours des 12 derniers mois.

Ivanti peut en outre communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :

  • fournisseurs de services qui hébergent ou facilitent la fourniture de formations, séminaires et webinars en ligne ;
  • tiers qui réalisent des analyses de données ;
  • entreprise acheteuse, en cas de fusion, rachat ou autre vente de tout ou partie de nos biens.

Dans le respect de la législation en vigueur ou d'un autre accord que vous avez conclu, l'utilisation et la divulgation de toutes les données personnelles transmises à un tiers sont soumises à la présente déclaration.

Ivanti peut divulguer vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Elles sont demandées par une loi, une réglementation, une procédure légale ou une autre obligation légale.
  • Ivanti pense que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour répondre à une urgence.
  • Dans le but de protéger les droits d'Ivanti, votre sécurité ou celle de tiers.
  • Dans le cadre d'une enquête sur une fraude.
  • Dans le cadre de l'application des accords, stratégies et conditions d'utilisation Ivanti.
  • Dans le cadre d'une procédure juridique, citation à comparaître, injonction du tribunal, législation en vigueur ou demande des autorités, ou exigences liées à la sécurité nationale.
  • Vous avez accepté cette divulgation.

Sécurisation de vos données

Ivanti met en place les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles de toute perte, utilisation abusive, ainsi que de tout accès, divulgation, altération ou destruction sans autorisation, en tenant compte des risques qu'impliquent le traitement et la nature des informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Pour toute question sur nos mesures de sécurité, contactez notre équipe Sécurité à l'adresse [email protected].

Engagement d'Ivanti à protéger les données appartenant à des enfants

Les produits Ivanti ne sont pas conçus pour les enfants. Ivanti ne collecte jamais volontairement les données des enfants. N'utilisez pas nos produits et ne nous fournissez aucune donnée si vous n'avez pas autorité de consentement dans votre territoire ou pays.

Cookies et autres technologies

Ivanti et ses partenaires utilisent des technologies telles que les « cookies » et « balises Web » pour collecter des données vous concernant quand vous utilisez nos produits. Ivanti utilise des cookies et technologies similaires pour analyser les tendances, administrer et suivre l'utilisation de ses produits, collecter des informations démographiques concernant sa base d'utilisateurs, mémoriser les paramètres utilisateur, améliorer le fonctionnement de ses produits, et comprendre l'utilisation des produits et d'Internet.

Ivanti peut utiliser des cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience sur ses sites Web (par exemple, reconnaître votre nom lorsque vous revenez sur notre site ou préremplir un formulaire pour le téléchargement d'un livre blanc). Ivanti peut également utiliser les cookies pour mieux vous fournir des informations sur les produits, programmes ou services susceptibles de vous intéresser. Dans certains cas, Ivanti utilise également les cookies pour activer les publicités appropriées sur les sites Web appartenant à des tiers.

Vous pouvez interdire le stockage des cookies sur votre ordinateur ou périphérique en configurant votre navigateur afin qu'il refuse les cookies ou qu'il vous prévienne lorsqu'un cookie est placé sur votre disque dur. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, consultez l'aide en ligne de votre navigateur ou de votre périphérique. Vous pouvez également visiter le site http://www.aboutcookies.org pour en savoir plus sur la façon de gérer et de supprimer les cookies dans différents navigateurs Internet.

Même si vous choisissez de refuser totalement les cookies, vous pouvez toujours utiliser les produits Ivanti. Cependant, certaines fonctions des produits Ivanti n'ont pas le comportement prévu si vous rejetez les cookies.

Les sites Web Ivanti collectent aussi certaines données automatiquement pour les stocker dans des fichiers journaux. Ces données sont notamment les adresses IP (Internet Protocol), le type du navigateur, la langue du navigateur, l'ID du périphérique, l'ISP (fournisseur de services Internet), les pages de référence ou de sortie, la longueur des visites, les pages consultées, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de visite (Clickstream), les plantages, l'activité système, les paramètres matériels, la date et l'heure des demandes, et d'autres données d'utilisation.

Votre navigateur Internet et votre périphérique mobile peuvent vous permettre d'ajuster les paramètres de navigateur afin que des demandes « Ne pas me suivre » soient envoyées aux sites Web que vous visitez. Ivanti respecte vos souhaits et nous cessons de suivre les activités utilisateur lorsque vous activez l'option « Ne pas me suivre ». Cependant, les fournisseurs de services tiers d'Ivanti ne respectent pas forcément les demandes « Ne pas me suivre ».

Les produits Ivanti peuvent inclure des fonctions de réseau social, comme le bouton « J'aime » de Facebook. Ces fonctions peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous consultez sur le site Web Ivanti, et placer un cookie pour permettre le bon fonctionnement de la fonction concernée. Les fonctions de réseau social et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur les sites Web Ivanti. Vos interactions avec ces fonctions sont soumises à la stratégie de confidentialité de l'entreprise prestataire. Ivanti vous encourage à lire la stratégie de confidentialité de chaque entreprise.

Plug-ins de réseaux sociaux

Lien vers la stratégie de confidentialité

Facebook

https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

LinkedIn

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

X (Formerly known as Twitter)

https://twitter.com/en/privacy

Ivanti peut également travailler en partenariat avec un tiers pour afficher des publicités sur le site Web Ivanti ou pour gérer la publicité d'Ivanti sur d'autres sites. Les partenaires tiers d'Ivanti peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour vous fournir des publicités en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Vous pouvez faire appel au PROGRAMME D'AUTORÉGULATION DAA (DIGITAL ADVERTISING ALLIANCE - Alliance pour la publicité numérique) afin de gérer le niveau de publicités souhaité. Vous pouvez également renoncer à tout moment aux publicités ciblées aux États-Unis. Dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, faites appel à l'European Interactive Digital Advertising Alliance (Alliance européenne de la publicité numérique interactive). Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Attention, vous continuez à recevoir des publicités génériques.

Vous pouvez gérer les paramètres à tout moment en suivant le lien « Paramètres de cookie » en bas de page du site Web Ivanti.

Google Analytics

Ivanti utilise Google Analytics, service d'analyse fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Les données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web Ivanti sont généralement transmises à Google, qui les stocke sur ses serveurs aux États-Unis.

L'anonymisation des adresses IP est activée sur le site Web Ivanti. Cela signifie que votre adresse IP est tronquée dans la zone des états membres de l'Union européenne ou autres parties signataires de l'Accord d'Espace économique européen. Seules des circonstances exceptionnelles peuvent provoquer le transfert de l'adresse IP en entier à un serveur Google aux États-Unis et sa troncature a posteriori.

Google utilise ces données au nom d'Ivanti pour évaluer votre utilisation du site Web Ivanti, compiler des rapports sur l'activité des sites Web pour les opérateurs de ces sites, et fournir à ces opérateurs d'autres services liés aux activités des sites Web et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateur avec pseudonyme de l'utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n'est associée à aucune autre donnée stockée par Google.

Vous pouvez refuser d'utiliser les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Attention, cependant : si vous procédez ainsi, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.

Vous pouvez également choisir de ne plus être suivi par Google Analytics à l'avenir. Pour ce faire, téléchargez et installez l'extension Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour votre navigateur Web actuel : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.  

Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par Google à des fins de publicité, vous trouverez des paramètres et des options de refus sur les sites Web Google, notamment :

Vimeo

Les sites Web Ivanti vous permettent de visionner des vidéos téléchargées dans Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, États-Unis) et intégrées sur notre site Web via un cadre iFrame. Les cadres iFrames sont configurés pour d'abord se connecter lorsque vous cliquez sur le bouton « Lecture ».

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo au moment où vous cliquez sur Lecture, Vimeo peut associer votre comportement de navigation à votre profil d'utilisateur. Pour éviter ce traitement des données, déconnectez-vous de votre compte avant de visiter les sites Web Ivanti.

Comme il s'agit d'un service tiers, Ivanti n'a aucun contrôle sur le traitement de ces données par Vimeo. L'objectif et l'étendue de la collecte des données, et de leur traitement et leur utilisation par Vimeo, ainsi que vos droits et les paramètres dont vous disposez pour protéger votre vie privée sont disponibles à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

YouTube

Sur les sites Web Ivanti, vous pouvez visionner des vidéos qui ont été téléchargées sur YouTube. L'entité qui fournit ce service est Google LLC, entreprise opérant sous les lois du Delaware, située au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Ces vidéos sont téléchargées sur YouTube, puis intégrées sur notre site Web via un cadre iFrame. Les cadres iFrames sont configurés pour d'abord se connecter lorsque vous cliquez sur le bouton « Lecture ».

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube au moment où vous cliquez sur Lecture, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre profil d'utilisateur. Pour éviter ce traitement des données, déconnectez-vous de votre compte avant de visiter les sites Web Ivanti.

Comme il s'agit d'un service tiers, Ivanti n'a aucun contrôle sur le traitement de ces données par YouTube. L'objectif et l'étendue de la collecte des données, et de leur traitement et leur utilisation par YouTube, ainsi que vos droits et les paramètres dont vous disposez pour protéger votre vie privée sont disponibles à l'adresse https://safety.google/privacy/data/.

Global Privacy Control

Pour contrôler l'utilisation des cookies et technologies Internet similaires sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les navigateurs Web répertoriés comme intégrant l'outil Global Privacy Control (GPC). Ces navigateurs limitent les technologies de cookies et leur mode de fonctionnement lorsque vous surfez sur Internet. Vous trouvez la liste des navigateurs qui intègrent l'outil Global Privacy Control à l'adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/#download.

Vous utilisez ce site Web et les navigateurs Web qu'il répertorie à vos propres risques et périls, sous réserve des accords des développeurs de ces navigateurs Web et de leurs stratégies de confidentialité. Ivanti décline toute responsabilité liée à votre utilisation du site Web ci-dessus ou du contenu que vous pouvez télécharger à partir de ce site Web. 

Nos pratiques de transfert de données international

Vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays, notamment hors de l'UE et de l'Espace économique européen (EEE). Ces pays sont aussi appelés « pays tiers ». Ces pays peuvent appliquer des normes de confidentialité différentes de celles du pays où vous résidez. Sachez que les données traitées dans un autre pays peuvent être soumises à des lois différentes et être accessibles pour les autorités, tribunaux, institutions juridiques et agences de contrôle de ces pays.

Le transfert vers un pays tiers se produit uniquement si un niveau correct de protection ou des garde-fous appropriés ont été mis en place, par exemple via un contrat standard ou un autre mécanisme de transfert des données.

Cadre de confidentialité des données (DPF)

Ivanti, Inc. et ses sociétés affiliées aux États-Unis respectent les règles de confidentialité des données du texte « EU-U.S. Data Privacy Framework » (EU-U.S. DPF), de son extension pour le Royaume-Uni et du texte « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (Swiss-U.S. DPF) telles qu'indiquées par le Département américain du Commerce.  Ivanti a certifié auprès du Département américain du Commerce son adhésion aux principes du cadre de confidentialité des données liant l'UE et les États-Unis (EU-U.S. DPF Principles) concernant le traitement des données personnelles reçues depuis l'Union européenne sur la base de l'EU-U.S. DPF, ou reçues du Royaume-Uni (et de Gibraltar) sur la base de l'extension du texte pour le Royaume-Uni.  Ivanti a certifié auprès du Département américain du Commerce son adhésion aux principes du cadre de confidentialité des données liant la Suisse et les États-Unis (Swiss-U.S. DPF Principles) concernant le traitement des données personnelles reçues depuis la Suisse sur la base du Swiss-U.S. DPF.  Dans l'éventualité d'un conflit entre les conditions de la présente stratégie de confidentialité et les principes de l'EU-U.S. DPF et/ou du Swiss-U.S. DPF, ces principes font foi.  Pour en savoir plus sur le cadre de confidentialité des données (DPF) et consulter notre certification, visitez le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

La Federal Trade Commission est compétente pour contrôler la conformité d'Ivanti au texte « EU-U.S. Data Privacy Framework » (EU-U.S. DPF), à son extension pour le Royaume-Uni et au texte « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (Swiss-U.S. DPF).

Concernant les transferts ultérieurs, Ivanti restera responsable en vertu des principes DPF si un tiers, agissant en tant qu'agent pour le compte d'Ivanti, traite ces informations personnelles d'une manière incompatible avec les principes DPF, sauf si Ivanti prouve n'être aucunement responsable de l'événement donnant lieu au dommage.

Comment nous contacter

Ivanti, Inc.
10377 South Jordan Gateway
Suite 110
South Jordan, Utah 84095, États-Unis
Téléphone : +1-888-253-6201
E-mail : [email protected]

DPO (Data Protection Officer, Responsable de la protection des données)

Vous pouvez contacter le DPO du contrôleur et des autres entités du groupe Ivanti par e-mail à l'adresse [email protected] et par courrier à l'adresse suivante :

Ivanti
Group Data Protection Officer
Attn : Privacy​
10377 South Jordan Gateway
Suite 110
South Jordan, Utah 84095, États-Unis

Vous pouvez contacter cette personne dans votre langue locale.

Détails propres aux relations

Recrue/Aspirant/Candidat

Description

Cette section explique généralement les données personnelles recueillies dans le cadre du processus de recrutement ; cependant, cette section doit être lue conjointement avec les autres documents de confidentialité qui peuvent vous être fournis.

Rôle d'Ivanti

Contrôleur

Catégories de données

Identifiants personnels comme le nom, le titre et l'adresse e-mail

Coordonnées, comme votre adresse et vos numéros de téléphone, détails de contact d'urgence

Des catégories spéciales de données personnelles, comme la race, l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'orientation sexuelle, l'appartenance à un syndicat, les détails de votre état de santé (ex. : tests de capacité au travail, dossiers d'assurance maladie, soins médicaux ou sociaux, carnet de santé et de maladie) peuvent aussi être collectées si nécessaire et/ou légalement autorisé.

Historique, par exemple votre expérience professionnelle, vos emplois précédents, votre formation et les données fournies par votre CV, votre lettre de motivation ou votre candidature, ainsi que les informations relatives aux embauches ou candidatures précédentes chez Ivanti, le cas échéant.

Références professionnelles (que vous nous avez envoyées) et (le cas échéant) informations de référence reçues des références que vous avez citées lors des processus de vérification des références.

Données Internet comme les cookies si vous les autorisez sur votre périphérique.

Données facultatives d'enquête sur votre expérience de recrutement.

Si la loi l'autorise, Ivanti peut vous demander de fournir des données pour vérifier vos antécédents.

Catégorie de personnes concernées

Ivanti collecte principalement ces données directement auprès de vous.

Données fournies par des tiers

Ivanti vérifie les références et les antécédents conformément à la législation locale, et collecte des données supplémentaires via ces processus auprès des services que vous avez répertoriés pour la vérification des références et des antécédents.

Objectif du traitement

Ivanti traite ces données pour évaluer s'il convient d'établir une relation de travail avec les recrues, les prospects et les candidats, ainsi que pour prendre les mesures nécessaires pour conclure un contrat de travail avec vous.

Outre l'utilisation de vos données personnelles pour le poste pour lequel vous avez postulé, Ivanti peut conserver et utiliser vos données personnelles pour vous informer et vous proposer d'autres postes qui pourraient vous convenir, avec votre consentement. 

Bases légales du traitement

La base juridique du traitement est l'article 6(1)(c), qui indique comment exécuter un contrat ou prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat. 

Traitement automatisé ou profilage

Ce produit/service/processus utilise-t-il un traitement automatisé :
Oui☒

Non☐

Si oui, les méthodes et la logique générales utilisées sont les suivantes : nous utilisons un traitement automatisé pour garantir que les candidatures sont transmises au département RH d'Ivanti. Ivanti n'utilise pas le traitement automatisé pour prendre des décisions RH comme celle d'embaucher ou non. 

Le traitement automatisé affecte-t-il les droits des personnes concernées ?  Non. 

Partage des données

Catégories de destinataires

Description de l'objectif commercial ou d'entreprise

Ces informations sont-elles vendues ou partagées ?

Infrastructure Cloud

Services de recrutement

Logiciels de gestion de bureau

Services IT/de sécurité

L'objectif commercial d'Ivanti lorsqu'il fournit ces données à des tiers est le suivant :

prestation de services pour le compte de l'entreprise ou du fournisseur de services, y compris la vérification des données, le traitement des paiements, et la prestation de services d'analyse ou services similaires au nom de l'entreprise ou du fournisseur de services.

☐ Vente

☒ Partage

Données personnelles
sensibles

Catégorie de données personnelles sensibles collectées

Durée de conservation

Ivanti collecte des informations personnelles sensibles, comme les définissent les lois applicables en matière de confidentialité, uniquement avec votre consentement explicite, et nous n'utilisons pas ces informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

Ivanti peut collecter des données personnelles sensibles (comme la race) si les lois anti-discrimination l'exigent et dans un but de diversité.

Ivanti peut collecter des données auprès de vous pour traiter les aménagements que vous pouvez demander au cours du processus de recrutement.

Ces données sont conservées comme l'exige ou le permet la loi.

Données personnelles
transférées
à l'international

Ivanti utilise des systèmes de gestion internationale des données pour traiter ces données. Ces données vont être transférées aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité diffèrent de celles de l'UE.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée du processus de candidature auprès d'Ivanti. À l'issue de cette période, les données personnelles sont conservées comme l'exigent et/ou l'autorisent les dispositions contractuelles, les lois et réglementations locales.

Clients professionnels et utilisateurs finaux de leurs produits

Description

Fourniture de licences logicielles IT, de services de support et d'implémentation, que ce soit sur site ou en tant que solution SaaS hébergée, concernant l'administration et la facilitation des processus commerciaux essentiels dans les domaines de la gestion unifiée des terminaux (UEM), de la gestion des services IT (ITSM), de la gestion des actifs IT (ITAM), de la sécurité, des rapports et analyses, et de la chaîne d'approvisionnement.

Les services IT comprennent l'utilisation de logiciels sous forme d'installation sur site ou de solution SaaS, y compris l'installation de modules (y compris, sans s'y limiter, les modules de gestion des incidents, des changements, des actifs, des configurations et des versions). Ils incluent le self-service et les catalogues de services, le support et la maintenance, y compris, sans s'y limiter, l'accès à distance. Et ils incluent les correctifs, le contrôle des applis, la sécurité des postes client/périphériques mobiles et la gestion des privilèges.

Rôle d'Ivanti

Traitement

Catégories de données

Données d'identification, comme le nom, l'ID du collaborateur, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

Données de périphérique comme l'adresse IP, les informations de journal et les données de performances.

Données fournies à Ivanti par des clients d'Ivanti.

Catégorie de personnes concernées

Ces données sont fournies par les clients professionnels, les utilisateurs finaux de ces clients professionnels, les logiciels et le matériel.

Objectif du traitement

Ivanti traite ces données dans le respect des accords conclus avec ses clients professionnels.

Bases légales du traitement

La base juridique du traitement est l'article 6(1), qui indique comment exécuter un contrat ou prendre des mesures à la demande d'un client avant de conclure un contrat.

Traitement automatisé ou profilage

Ce produit/service/processus utilise-t-il un traitement automatisé :
Oui☒

Non☐

Si oui, les méthodes et la logique générales utilisées sont les suivantes : le traitement automatisé est utilisé pour exécuter les applications achetées par le client. Ivanti ne traite pas ces informations en vue de profiler ses clients.

Le traitement automatisé affecte-t-il les droits des personnes concernées ?  Non. 

Partage des données

Catégories de destinataires

Description de l'objectif commercial ou d'entreprise

Ces informations sont-elles vendues ou partagées ?

Infrastructure Cloud

Logiciels de gestion de bureau

Services IT/de sécurité

L'objectif commercial d'Ivanti lorsqu'il fournit ces données à des tiers est le suivant :

prestation de services pour le compte de l'entreprise ou du fournisseur de services, notamment la maintenance ou l'entretien des comptes, la fourniture d'un service client, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des données des clients, le traitement des paiements, l'octroi de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, de services d'analyse ou de services similaires pour le compte de l'entreprise ou du prestataire de services.

☐ Vente

☒ Partage

Données personnelles sensibles

Catégorie de données personnelles sensibles collectées

Durée de conservation

 N/A

N/A

Données personnelles transférées à l'international

Ivanti utilise des systèmes de gestion internationale des données pour traiter les données de ses services. Ces données vont être transférées aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité diffèrent de celles de l'UE.

Durée de conservation

Ces données sont conservées conformément à la loi et aux durées de conservation prévues dans les accords avec nos clients professionnels.

Sous-traitant/Fournisseur

Description

Ivanti fait appel à des sous-traitants et à des fournisseurs pour divers services. Vous trouvez des détails spécifiques dans les accords signés entre Ivanti et ses sous-traitants/fournisseurs.

Rôle d'Ivanti

Contrôleur

Catégories de données

Vous trouverez des détails spécifiques sur le traitement des données dans les accords conclus entre Ivanti et ses sous-traitants/fournisseurs.

En général, il s'agit des catégories de données suivantes :

  • Données d'identification et données de base des collaborateurs (notamment le titre, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax, l'adresse de l'entreprise, l'adresse e-mail)
  • Données d'authentification
  • Coordonnées
  • Adresse IP (Internet protocol) et autres identifiants informatiques
  • Contenu fourni par l'utilisateur
  • Pseudonymes d'identification
  • Photos, vidéos, audio
  • ID de périphérique

Catégorie de personnes concernées

Ces données sont fournies par les collaborateurs du sous-traitant/fournisseur.

Objectif du traitement

Ivanti traite ces données dans le respect des accords conclus avec son sous-traitant/fournisseur.

Bases légales du traitement

La base juridique du traitement est l'article 6(1)(c), qui indique comment exécuter un contrat ou prendre des mesures avant de conclure un contrat.

Traitement automatisé ou profilage

Ce produit/service/processus utilise-t-il un traitement automatisé :
Oui☒

Non☐

Si oui, les méthodes et la logique générales utilisées sont les suivantes : le traitement automatisé sert à gérer et à exécuter les services offerts par les sous-traitants/fournisseurs. Ivanti n'incorpore aucun profilage dans ces processus de sous-traitants/fournisseurs.    

Le traitement automatisé affecte-t-il les droits des personnes concernées ?  Non. 

Partage des données

Catégories de destinataires

Description de l'objectif commercial ou d'entreprise

Ces informations sont-elles vendues ou partagées ?

Infrastructure Cloud

Logiciels de gestion de bureau

Services IT/de sécurité

L'objectif commercial d'Ivanti lorsqu'il fournit ces données à des tiers est le suivant :

prestation de services pour le compte de l'entreprise ou du fournisseur de services, notamment la maintenance ou l'entretien des comptes, la fourniture d'un service client, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des données des clients, le traitement des paiements, l'octroi de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, de services d'analyse ou de services similaires pour le compte de l'entreprise ou du prestataire de services.

☐ Vente

☒ Partage

Données personnelles sensibles

Catégorie de données personnelles sensibles collectées

Durée de conservation

N/A

N/A

Données personnelles transférées à l'international

Ivanti utilise des systèmes de gestion internationale des données pour traiter les données de ses services. Ces données vont être transférées aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité diffèrent de celles de l'UE.

Durée de conservation

Ces données sont conservées conformément à la loi et aux durées de conservation prévues dans les accords avec nos fournisseurs et sous-traitants. 

Utilisateur Web

Description

Exploitation et gestion des sites Web Ivanti. 

Rôle d'Ivanti

Contrôleur

Catégories d'informations

Données d'identification comme le nom, le titre, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail du collaborateur, son numéro de téléphone, le code postal et le pays où votre bureau est installé. 

Données de périphérique comme l'adresse IP

Données identifiées à la section « Informations collectées auprès de vous » pertinente, ci-dessus.

Catégorie de personnes concernées

Ces données sont fournies par les utilisateurs Web.

Objectif du traitement

Ivanti traite ces données pour faire tourner son site Web, garantir que ce site fournit des informations pertinentes aux utilisateurs Web et répondre aux demandes de ces utilisateurs Web. 

Bases légales du traitement

La base juridique du traitement est l'article 6(1)(f), qui parle de l'intérêt légitime d'Ivanti. 

Pour les cookies et technologies similaires, Ivanti demande le consentement de l'utilisateur via un outil de consentement lorsqu'un utilisateur Web visite les sites Web Ivanti.

Pour les ventes et le marketing, Ivanti obtient le consentement de l'utilisateur Web avant de le contacter. 

Traitement automatisé ou profilage

Ce produit/service/processus utilise-t-il un traitement automatisé :
Oui☒

Non☐

Si oui, les méthodes et la logique générales utilisées sont les suivantes : le traitement automatisé sert à faire tourner le site Web. Les informations sur les cookies sont disponibles dans l'onglet « Paramètres de cookie » du popup Cookies.

Le traitement automatisé affecte-t-il les droits des personnes concernées ?  Non. 

Partage des données

Catégories de destinataires

Description de l'objectif commercial ou d'entreprise

Infrastructure Cloud

Applications CRM

Services IT/de sécurité

L'objectif commercial d'Ivanti lorsqu'il fournit ces données à des tiers est le suivant :

prestation de services pour le compte de l'entreprise ou du fournisseur de services, notamment la maintenance ou l'entretien des comptes, la fourniture d'un service client, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des données des clients, le traitement des paiements, l'octroi de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, de services d'analyse ou de services similaires pour le compte de l'entreprise ou du prestataire de services.

Données personnelles sensibles

Catégorie de données personnelles sensibles collectées

Durée de conservation

N/A

N/A

Transfert des informations personnelles à l'international ou non

Ivanti utilise des systèmes de gestion internationale des données pour traiter les données de ses services. Ces données vont être transférées aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité diffèrent de celles de l'UE.

Durée de conservation

Ces données sont conservées comme l'exigent les lois locales. 

Contrôle des versions

Ivanti peut modifier la présente déclaration à tout moment sans avertissement formel. La présente déclaration a été révisée en décembre 2023.