Cuando un dispositivo deja de funcionar perjudica la productividad y, por consiguiente, su balance. Necesita que ese dispositivo vuelva a funcionar lo antes posible si quiere cumplir con su dedicación al cliente y los objetivos empresariales.
Nuestra solución Smart Device Remote Control ayuda a acelerar esta resolución al proporcionar a los equipos de soporte acceso al dispositivo para replicar los problemas y así diagnosticarlos y resolverlos rápidamente.
Informes de problemas con una experiencia en directo
Vea, de primera mano, los problemas que los usuarios mencionan
