Integration von Skype for Business

ITSM-Zusammenarbeit mit einem Tool, das die Benutzer kennen

Schnelle Zusammenarbeit

Branchenführendes Instant Messaging (IM), eingebunden in das Servicemanagement

Vom Skype Chat direkt zum ITSM-Prozess

Integration einfach gemacht

Erfahren Sie, wie Sie Skype in den Servicemanagement-Workflow integrieren

Halten Sie alle Details fest

IT-Teams kommunizieren oft über Skype for Business mit Endbenutzern, doch dieser Austausch wird nicht aufgezeichnet und wichtige Details gehen verloren.

Ivanti® Skype for Business Adapter erfasst diese wertvollen Interaktionen automatisch innerhalb von Ivanti® Service Desk. Sie können damit all Ihre Gespräche festhalten und die Bearbeitungszeit zu reduzieren, ohne die Produktivität der Endbenutzer zu beeinträchtigen.