Erfahren Sie, wie Sie das Risiko minimieren können, das mit einer schnellen Aktualisierung, Neukonfiguration, Umgestaltung oder Erweiterung von wichtigen IT-Komponenten einhergeht. Lesen Sie diesen Bericht und erfahren Sie:

• welche Herausforderungen die Einführung von technologischen Änderungen mit sich bringt
• was ITIL zu Change-Management zu sagen hat
• welche Rolle die Automatisierung für die verschiedenen Schritte eines Implementierungsplans für Technologieservices spielt